Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v chiropraktickej ordinácii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčnú v chiropraktickej ordinácii, ktorá bude zodpovedná za poskytovanie vynikajúcej zákazníckej služby a administratívnej podpory v našej ordinácii. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, byť schopný pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a mať schopnosť efektívne riešiť problémy. Recepčná bude prvým kontaktným bodom pre našich pacientov, preto je dôležité, aby bola priateľská, profesionálna a schopná vytvárať príjemnú atmosféru. Medzi hlavné úlohy patrí správa telefonátov, plánovanie stretnutí, spracovanie platieb a udržiavanie čistoty a poriadku v čakárni. Recepčná by mala mať základné znalosti o chiropraktickej starostlivosti, aby mohla odpovedať na základné otázky pacientov. Skúsenosti s prácou v zdravotníckom prostredí sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je ochota učiť sa a prispôsobiť sa potrebám ordinácie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa telefonátov a e-mailov.
- Plánovanie a koordinácia stretnutí.
- Vítanie a registrácia pacientov.
- Spracovanie platieb a fakturácia.
- Udržiavanie čistoty a poriadku v čakárni.
- Poskytovanie základných informácií o službách.
- Podpora administratívnych úloh.
- Riešenie sťažností a otázok pacientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na recepcii sú výhodou.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Základné znalosti práce s počítačom.
- Priateľský a profesionálny prístup.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Flexibilita a ochota učiť sa.
- Znalosť zdravotníckej terminológie je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
- Ako zvládate prácu v rýchlo sa meniacom prostredí?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako by ste prispeli k príjemnej atmosfére v ordinácii?
